文华大酒店

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文华大酒店点评-第3页

【海口国贸】

入住综合评分: 84 分

酒店评分评价点评-第3页 / 写点评共有 316 位游客发表了评价

满意度 80分	FuManC** 2013-08-10 卫生100**分服务80分环境60分设施60分 1)櫃台服務很親切，並提升其中一間房間為行政套房。可惜的是另外一間房間沒有按排在隔壁或對面，所以比較不方便。希望櫃台服務員能夠主動和詢問客戶是否想2間房間在一起。2）酒店禮賓部和櫃台服務員很熱情，能夠介紹和為客戶提供很多當地的美食、購買手信的店。3）酒店早餐不錯。所有熱吃的食物都是熱的，是這5天在海口和三亞最好的五星級早餐。4）早餐餐廳的服務員不主動邦客戶收拾碟子，要客戶要求才收拾，他們只顧自己站著談話(穿黑色套裝的女經理和服務員只會說個不停）服務員和經理需要再培訓。按五星級酒店的服務，她/他們真的不達標。5）大廚師很好，他總是走出來看食物是否夠。添食物很快，值得讚揚。6）酒店在裝修，的士司機找不到入口，希望指示能夠清楚，可避免客戶和司機爭吵。（當天晚上因錯過了入口，司機不肯後退，剛好又下大雨有老人家）7）雖然酒店比較老，值得住。因客房沒有味道，很舒服和干凈。客房服務很到位。下次會再入住！
满意度 80分	sonijawu 2013-08-08 卫生80分服务80分环境80分设施80分这里已经开始旧了，房间里面的柜子，有柜门已经有点变形，而且看得出家俱是很旧的款式，不是古典，是旧。卫生间和排气管也有这样的感觉。不过这里的服务，真心很好。门口的服务生有个小男孩，无论态度还是积极性都很好，后来我才发现他挂着一个牌子在胸前，没有仔细看，就他有。每次一出酒店门，他就主动帮忙找的士，招呼我上车。每次回来，只要他在，都会点头微笑。感觉真心很好。一线的员工感觉都很不错。
满意度 80分	118522** 2013-07-30 卫生100**分服务60分环境80分设施40分周围环境不错，但是因为是老五星，所以装修有点旧了，整体服务也跟不上，但还算干净。总的来说，价格五星，整体4星。
满意度 80分	1868879** 2013-07-28 卫生100**分服务80分环境60分设施80分在市区，去西海岸比较近。感觉还可以！！！
满意度 100分	286122** 2013-07-27 卫生100分服务100分环境100**分设施80分酒店还好，设施陈旧，希望尽早翻新，重新装修，以免辜负这么优秀的位置和大家的厚爱。
满意度 100分	201036** 2013-07-26 卫生100分服务100分环境100**分设施80分每次来海口都住此酒店，装修有点老了，但性价比还好，位置也不错。
满意度 80分	201505**** 2013-07-18 卫生80分服务80分环境80分设施60分酒店位于市中心，交通便利，房间很干净，服务很好。
满意度 100分	E1150** 2013-07-17 卫生100分服务100分环境100分设施100**分第一次入住海南文华酒店，很满意！服务非常好！赠送的海南鸡饭餐，味道非常好！早餐也非常好，选择的余地很大！推荐！
满意度 100分	320265** 2013-07-16 卫生100分服务100**分环境80分设施80分每次朋友到海口都会订在这！很不错！！赞一个！
满意度 80分	lina** 2013-07-15 卫生80分服务80分环境100**分设施80分酒店比较旧了，房间还有轻微的霉味，但是能够接受，酒店位置还是挺好的，出行方便
满意度 80分	1051**** 2013-07-09 卫生80分服务80分环境80分设施80分代朋友预定。听说酒店不错位置也很好。早餐丰盛。

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