FuManC****点评文华大酒店

1)櫃台服務很親切，並提升其中一間房間為行政套房。可惜的是另外一間房間沒有按排在隔壁或對面，所以比較不方便。希望櫃台服務員能夠主動和詢問客戶是否想2間房間在一起。2）酒店禮賓部和櫃台服務員很熱情，能夠介紹和為客戶提供很多當地的美食、購買手信的店。3）酒店早餐不錯。所有熱吃的食物都是熱的，是這5天在海口和三亞最好的五星級早餐。4）早餐餐廳的服務員不主動邦客戶收拾碟子，要客戶要求才收拾，他們只顧自己站著談話(穿黑色套裝的女經理和服務員只會說個不停）服務員和經理需要再培訓。按五星級酒店的服務，她/他們真的不達標。5）大廚師很好，他總是走出來看食物是否夠。添食物很快，值得讚揚。6）酒店在裝修，的士司機找不到入口，希望指示能夠清楚，可避免客戶和司機爭吵。（當天晚上因錯過了入口，司機不肯後退，剛好又下大雨有老人家）7）雖然酒店比較老，值得住。因客房沒有味道，很舒服和干凈。客房服務很到位。下次會再入住！
 以上的入住评价仅代表网友 FuManC**** 在2013年08月入住 海口文华大酒店 后的观点，不代表本站建议。

满意度 80分	201036**** 2013-07-26 每次来海口都住此酒店，装修有点老了，但性价比还好，位置也不错。
满意度 80分	1868879**** 2013-07-28 在市区，去西海岸比较近。感觉还可以！！！
满意度 80分	118522**** 2013-07-30 周围环境不错，但是因为是老五星，所以装修有点旧了，整体服务也跟不上，但还算干净。总的来说，价格五星，整体4星。