酒店旅馆住宿预订流程
1、点击酒店预订栏目，会显示海南各主要旅游地区的分区栏目
2、选择好想预订的地区进入(如三亚亚龙湾地区),要了解喜欢的酒店的房型和介绍则点击进入
3、选择好您需要的房型，点击"预订"就可直接进入预订界面
以拨打预订服务电话方式提交预订信息
1、房价信息在房价信息栏上会有您预订时间段每天的房价及是否含早餐
2、正确告诉客服人员预订间数，及入住和离店时间，方便酒店安排客房，如你是会员，请正确告诉客服会员帐号
3、正确告诉客服人员真实的联系人姓名和手机，可告诉客服您的特殊要求，如大床、无烟房，但要求只能尽量安排
4、客服人员记录你的预订信息，你可以挂下电话等待客服人员的预订结果通知
以填写酒店预订单方式提交预订信息
1、房价信息在房价信息栏上会有您预订时间段每天的房价及是否含早餐
2、正确填写预订间数，方便酒店安排客房，如果你是会员，为先登录会员中心再提及订单信息
3、在联系人栏请填写真实的联系人姓名和联系手机，备注中可注明特殊要求，如大床、无烟房，但只能尽量安排
4、填写完以上预订信息，点击"下一步"进入"提交预订申请单"界面
预订信息处理结果的确认
在预订信息提及后，这并不意味着您的订房已获确认，只有当三亚旅游服务网以传真或邮件的确认方式确认您预订成功，您的订房才算得到最终的确认。 在酒店无房或其他特殊情况下，三亚旅游服务网仍将至电或邮件通知您。
预订须知与常见问题说明
建议您提前半个月，一般提前3天。但节假日或旅游旺季最好提前较长时间预订，以防酒店客满。按国际惯例，酒店的入住时间为14:00，离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离店，均须酌情加收一定的费用。预订确认后，请按三亚旅游服务网指定的付款方式付款，如未在规定时间内付款到三亚旅游服务网，该订单自动取消。届时如不能顺利入住酒店，三亚旅游服务网将不承担责任。三亚旅游服务网承诺在给您确认订房后，您能如期入住您所预订的宾馆，否则由此引起的损失由三亚旅游服务网承担，如您已预付或三亚旅游服务网为您预付房款后，因您自身原因而未入住造成的损失将由您承担。
交通机票预订流程
1、在特价机票栏目中选择好你需要的航班，选择前务必看清说明
2、选择好您需要的航班，点击"预订"就可直接进入预订界面
以拨打预订服务电话方式提交预订信息
1、正确告诉客服人员预订张数，及出发或返程时间，真实的乘机人姓名和手机，可告诉客服是否需要接机服务
2、客服人员记录你的预订信息，你可以挂下电话等待客服人员的预订结果通知
以填写机票预订单方式提交预订信息
1、正确填写预订张数，及出发或返程时间，真实的乘机人姓名和手机，可备注说明您是否需要接机服务
2、填写完以上预订信息，点击"下一步"进入"提交预订申请单"界面
预订信息处理结果的确认
在预订信息提及后，这并不意味着您的订票已获确认，只有当三亚旅游服务网以传真或邮件的确认方式确认您预订成功，您的订票才算得到最终的确认。 在航空公司无票或其他特殊情况下，三亚旅游服务网仍将至电或邮件通知您。
预订须知与常见问题说明
建议您提前半个月，一般提前3天。但节假日或旅游旺季最好提前较长时间预订，以防机票售完。请正确、详细的提供您的联系信息并保持通讯畅通，以便机票预订员能及时地与您联系；如联系人、联系电话等资料有误，此订单将被视为无效订单作取消处理。请勿提交重复订单（同一位登机人相同时间段两张以上的机票订单），如提交重复订单导致了重复出票，所产生的退票损失将由预订者全部承担。三亚旅游服务网仅提供票务信息，任何临时航班变动请与航空公司联系，三亚旅游服务网不承担责任。预订确认后，请按三亚旅游服务网指定的付款方式付款，如未在规定时间内付款到三亚旅游服务网，该订单自动取消。届时如不能顺利取得机票，三亚旅游服务网将不承担任何责任。三亚旅游服务网承诺在给您确认机票后，您能如期取到您所预订的机票，否则由此引起的损失由三亚旅游服务网承担。
旅游度假产品预订流程
1、点击度假旅游线路栏目，会显示三亚旅游服务网针对不同需求的客人推出的度假产品
2、选择您需要的度假产品后，里面会有详细的行程推荐、费用包含以及自由行攻略等
3、选择好您需要的度假产品，点击"预订"就可直接进入预订界面
以拨打预订服务电话方式提交预订信息
1、正确告诉客服人员出行人数，及出发时间，真实的参加人姓名和手机，可告诉客服是否有老人或儿童
2、客服人员记录你的预订信息，你可以挂下电话等待客服人员的预订结果通知
以填写度假预订单方式提交预订信息
1、正确填写出行人数，及出发时间，真实的参加人姓名和手机，可备注说明您是否有老人或儿童
2、填写完以上预订信息，点击"下一步"进入"提交预订申请单"界面
预订信息处理结果的确认
在预订信息提及后，这并不意味着您的预订已获确认，只有当三亚旅游服务网以传真或邮件的确认方式确认您预订成功，您的预订才算得到最终的确认。 在线路座位已满或其他特殊情况下，三亚旅游服务网仍将至电或邮件通知您。
预订须知与常见问题说明
国内短途产品至少需要提前2～3天预订并付款，国内长途至少需要提前3个工作日预订并付款。产品资源比较紧张的时候，我们一般会约定最晚的付款时间，若是不能够在最晚付款时间内付款，则产品位子我们不予保留。无论何种原因导致产品涨价时，对于您已付款订单，涨价差额由我方自行承担；对于您未付款订单，只要您在我方规定的时间内付款，涨价差额也由我方自行承担，如果您未在我方规定时间内付款，您预订的度假产品将按照涨价后的新价格执行。无论何种原因导致产品降价时，对于您已付款订单，降价差额我方将主动退还与您；对于您未付款订单，我方将会主动通知您并按照降价后的价格重新调整您的订单报价。在您的预订生效后，如果在本须知或订单约定内容履行过程中，您对相关事宜的履行发生争议，您只同意按照中华人民共和国国家旅游局颁布的相关法律法规来解决争议。