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100分 |  carly_yu- 2009-01-23 卫生100分 服务100分 环境100分 设施100分
 - 2007年剛開業不久，我和先生選擇了凱賓斯基作為我們忙里偷閒的渡假飯店，一年后的1月19日，我們全家再度選擇凱賓斯基飯店做為我們家庭渡假的第一站，沒有到过三亚的人，我建議住三亚灣當第一站，選擇凱賓斯基飯店，我相信不會另你們希望的
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80分 | - 尼宝
- 2009-01-23 卫生60分 服务80分 环境100分 设施80分
 - 凯宾斯基环境很好，沙滩也不错，但感觉上还是离五星有点距离，房间里的靠垫有明显的污渍，服务也不够人性化，也许是订的海景限量特价房，所以感觉好像低人一等似的，欢迎水果也没有，面巾纸也是前任客人没用完只剩一点点的，跟后来入住的丽思卡尔顿差距还是很明显，但价格并不比丽思便宜很多，而且由于靠近机场，噪音很大，自助早餐也够不上五星，希望酒店在软件方面下点功夫，不然对不起三亚湾第一酒店的美誉！，补充点评 2009-01-23：还有中餐太贵，两个人没吃什么都四百多，而且味道也不怎么样
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80分 | - 独有
- 2009-01-22 卫生80分 服务100分 环境80分 设施80分
- 酒店的硬件、环境都不错，服务员也有礼貌。提两点意见供参考：一是中餐太贵，味道一般；二是海滩的砂子比亚龙湾差一些。
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100分 | - stonestone0767
- 2009-01-22 卫生80分 服务100分 环境100分 设施100分
- 相当不错，就是自助早餐品种少了点，酒店的私人沙滩不错，人很少，不受打扰。
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100分 | - microtaurus2008
- 2009-01-21 卫生100分 服务80分 环境100分 设施100分
- 住过几家所谓5星级酒店，凯宾斯基给我印象确实是达到了5星标准--难怪当年我德国朋友和我说，中国5星哪里是5星，还是有差距，甚至比美国的5星级酒店还好。 环境很美，碧海蓝天让你彻底放松，四天都呆酒店哪里都没有去.无论什么时候遇到工作人员都是面带微笑和我们打招呼.最好的事情是--我们是去度蜜月的，提前有请三亚旅游服务网通知他们.本来订的是2天园景+1天海景房，check-in的时候还担心中途要换房，麻烦死了.可是前台小姐一查说我们是来度蜜月的，立刻免费帮我们升级到3天海景房...爽阿 ( 虽然明知道是酒店有空房，但是这样贴心的举动还是让我们很感动).当然也省不了传说中的蜜月惊喜...房间床上和阳台浴缸都铺满鲜花，感觉很好不过也有不满意的地方: 1) 大家都说过的，床脚--进去前我还特意提醒老婆不要撞到床脚.结果老婆没有，倒是我碰了三次--郁闷ing. 还好体格好，没事2)房间冲凉房的水会流出来，酒店提供的棉拖鞋在湿的环境下会打滑.老婆大人不小心摔了个屁墩.还好没有受伤，不然这次评分就会很低咯....希望酒店能够注意修缮一下和改善拖鞋
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100分 | - akin_q
- 2009-01-18 卫生100分 服务100分 环境100分 设施100分
- 园景很好，海景很好，私家海滩感觉很好，唯一美中不足的是海滩的沙比亚龙湾的要粗一些。
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80分 | - Yan-Ken
- 2009-01-15 卫生80分 服务80分 环境100分 设施80分
- 硬件不错 就是房顶一个大电扇 把小儿子吓坏了游泳池面积不小 白色小沙滩是2岁儿子的最爱卫生间仍需提高
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100分 | - gorich
- 2009-01-14 卫生80分 服务100分 环境100分 设施100分
- 我个人认为是三亚性价比最好的度假酒店。虽说不在亚龙湾，但安静、舒适，真正的休息、、、尤其适合带全家人来休假！没有亚龙湾的喧嚣与奢华，却有一片静谧。我是和家人一同来的，住了亚龙湾的两个顶级酒店，最后一天试了一下西海岸的凯宾，一致评价好！各项活动适合家人(老人和孩子)。一定要表扬一下阳台上的双人浴池，太棒了，与希尔顿的透明玻璃房洗浴更自然，呵呵。缺点是：1、餐饮以西餐为主，中餐似乎不大符合中国人口味；2、交通。好像三亚的出租车都不太按表、、、而门童的表现，值得怀疑？，补充点评 2009-01-14：泳池和滑梯，表扬一下，适合家人！
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80分 | - _ceair502367013
- 2009-01-09 卫生100分 服务80分 环境80分 设施100分
- 我6、7号在酒店住了两天，感觉酒店服务、早餐及硬件都不错。尤其是其提供的免费上网服务非常方便。
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100分 | - MISS甜
- 2009-01-08 卫生80分 服务80分 环境80分 设施80分
- 我去的时候是2200一夜。很不错。这是三亚唯一一家有私家沙滩的酒店，沙滩是酒店自己的，你在沙滩上看到的人都是酒店的，没有外人。服务很好，记得有一天早上5点的时候我出来照相，那时还没有人起来呢，我一个人在偌大的酒店里走，走了一会后发现有人在跟踪我。回头一看，原来是保安，远远的跟着我，因为我在照相，想必他是不想打扰我，又想确保我的安全。真是细心。直到太阳升起来，人多的时候他才走。还有就是，无论是哪里的服务员，只要你们的眼神对上，他就会很热情的对你说：您好！那眼神就像是一家人。很温馨。我喜欢五星级酒店，至少它代表了世俗意义上的幸福。6
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80分 | - 轩石
- 2009-01-05 卫生80分 服务80分 环境100分 设施80分
- 酒店内环境非常不错，但有一个缺点，每次我乘电梯时，那气味总想呕吐，希望能想办法去掉电梯里的怪味。
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为何说通过三亚旅游服务网预订酒店即便宜又有安全保障?