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内容摘要：本报海口2月13日讯（记者杨春虹）我省旅游投诉九成来自散客拼团，若何更好保障散客参团旅游权益？本年2月15日至3月15日时代，我省将开展专项冲击活动，查处陌头发放旅游优惠卡等行为。海南日报记者从今全国午召开的全省规范散客拼团市场秩序座谈...省旅游委要求，各旅行社要积极共同省旅游委开展“一调研、两步履”，包罗“全省散客拼团旅游市场秩序调研”，“冲击陌头发卡专项步履”，规范广东、广西组团海南地接散客拼团行...
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本报海口2月13日讯（记者杨春虹）我省旅游投诉九成来自散客拼团，若何更好保障散客参团旅游权益？本年2月15日至3月15日时代，我省将开展专项冲击活动，查处陌头发放旅游优惠卡等行为。
海南日报记者从今全国午召开的全省规范散客拼团市场秩序座谈会上获悉，据领会，在为期一个月的专项整治时代，我省将重点查处陌头发放旅游优惠卡人员、印刷子虚旅游优惠卡厂家、旅行社委派人员在陌头发放旅游优惠卡或接管陌头发放旅游优惠卡人员供给旅客等行为。客岁下半年，省旅游市场情况综合整治组专门摆设了8个专项整治步履，其一就是峻厉冲击陌头发放旅游优惠卡行为，颠末各级尽力，取得了必然成效。但跟着旅游旺季的到来，在海口、三亚一些富贵路段，又有多量人员涌向陌头发放子虚旅游优惠卡，诱导旅客低价参团，春节时代由此激发的旅游投诉比重有所增添，给国际旅游岛扶植带来必然的负面影响。
省旅游委要求，各旅行社要积极共同省旅游委开展“一调研、两步履”，包罗“全省散客拼团旅游市场秩序调研”，“冲击陌头发卡专项步履”，规范广东、广西组团海南地接散客拼团行为专项步履等。我省还将增强行业自律，要求各大旅行社要切实增强内部办理，晋升办事尺度，首要包罗健全企业内部投诉处置机制、慢慢按照“四同一”的尺度增强对部分的办理、增强对导游步队的办理。
( 本文由 海南日报 整理，三亚旅游服务网海南三亚自由行资讯新闻栏目组编辑发布 )
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更新时间：2012-02-14 06:10 来源：海南日报 编号：014045336
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