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内容摘要：中国首部《旅游法》实施100天，从出台前的观望到出台后的适应、调整，再适应，再调整……《旅游法》成为近一年来海南各大旅游企业老总们关注的热点、核心话题，尽管有不适应，甚至也有诉苦，但业界普遍认为，《旅游法》的...在纯真依靠旅行社带团面临挫折后，不少旅游购物企业此刻也在考虑，可否打造一个集旅游餐饮、旅游特产购物、本土文化高端工艺品、海南特色水果等一体的新型旅游服务区。业界认为，旅游购物是旅客的基本需求，也是最具弹性的，《旅游法》并非要&ldquo...
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中国首部《旅游法》实施100天，从出台前的观望到出台后的适应、调整，再适应，再调整……《旅游法》成为近一年来海南各大旅游企业老总们关注的热点、核心话题，尽管有不适应，甚至也有诉苦，但业界普遍认为，《旅游法》的出台，对促进旅游企业持续健康发展、规范旅游行业秩序、引导旅游者理性维权等方面，都具有里程碑式的作用。主动调整，适应了市场的变化，海南旅游市场的风景会依然美好。
旅游市场的“新”变化
谁都不曾想到，因为《旅游法》的正式实施，去年国庆黄金周，全国旅游市场散客初度超过团队，而海南的团散比更是接近2：8，创下历史新高。
“《旅游法》实施后，景区的客源布局变化明显，自助和散客游明显上升，对景区来说布局更趋于优化，这也对景区硬件和服务水平有更高的要求。”海南陵水猴岛旅业有限公司董事长张杰的感受颇有代表性。
而对旅行社而言，过去熟悉的团队操作模式如何向散客市场转型，是大家共同面临的难题。省旅游协会副会长、旅行社分会会长房新海说，此刻散客和自由行明显增多，旅行社都推出很多新产品。
旅游购物无疑是受影响最大的。据省旅游商品企业协会统计，全省旅游商品企业近2000家，近几个月，大批旅游商品生产、销售企业倒闭。全省旅游定点购物企业协会登记在册30家中，35%休业，35%裁人,营业时间调整，40%转型。
在集中的旅游购物点受到冲击时，市场上开始出现把购物搬进景区、餐厅和酒店的趋势。
旅游企业“新”转型
“普法教育任重道远。”省旅游协会秘书长王健生认为，《旅游法》正式实施后，对开发、经营和管理整个旅游行业都是一次全面规范，团队游览游的零负团费经营模式被推翻，让旅行社、导游和购物点一下子感到不适应，甚至不知所措。此刻，业界期待和呼喊有一部精确、实操性强的《旅游法》实施细则来指导业界依法经营，同时也指导旅游管理部门依法行政。
面对散客比例大幅上升的趋势，旅游企业开始思考转型之路。
海南康泰国旅董事长李繁华坦言，只有积极尝试在线旅游、网络营销等旅游推广新模式，同时推出更为多样化的旅游产品，才能跟上不息变化的旅游市场。
就在纯真依靠旅行社的旅游购物点门可罗雀的同时，城区的各类土特产商店的销售额却在散客市场的推动下增长迅速。据省旅游商品企业协会的不完全统计，《旅游法》实施后，旅游定点购物店50%面临关门，30%进行裁人，20%勉强支撑，城区购物点销售额则上升70%—80%。
旅游市场迈入“新”时代
“一阵风后，市场是否还会再退回到过去的模式?”《旅游法》实施以来，很多人迷茫、困惑，也有的带有侥幸心理。“海南如安在规范好旅游市场的同时又能推动旅游企业转型进级，此刻是摆在当局、行业协会和企业面前的课题。”房新海希望，通过不息创新做出品质和品牌，推动海南旅游进级步伐。
王健生认为，在《旅游法》正式实施的大背景下，通过丰富和优化旅游产品布局来彻底打破旅游市场长期以来主打产品单一、低端和老化的格局，以多元化产品对接多元化客源市场，实现旅游财产转型进级是将来发展方向。
在纯真依靠旅行社带团面临挫折后，不少旅游购物企业此刻也在考虑，可否打造一个集旅游餐饮、旅游特产购物、本土文化高端工艺品、海南特色水果等一体的新型旅游服务区。业界认为，旅游购物是旅客的基本需求，也是最具弹性的，《旅游法》并非要“攻击”旅游购物，而是希望能够改变过去备受旅客诟病的购物模式。
( 本文由 海南日报 整理，三亚旅游服务网海南三亚旅游资讯新闻栏目组编辑发布 )
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更新时间：2014-01-09 10:53:02 来源：海南日报 编号：r139641
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