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海南持续4年旅游散客跨越团队客 网商优势较着

更新时间：2011-06-22 15:13 来源：南边网 编号：012780209
内容摘要：43：57，这是本年春节黄金周，赴海南旅游的团队旅客与散客的比例，散客多于团队旅客的现象在海南已持续呈现四年，标记取海南旅游正执政个性化、时尚化、体验性、介入性的标的目标成长。本年五一，这种现象更为较着。当“驴友”、“自驾族”、“自由宝...“对于旅行社来说，要做好自由行，就需在经营模式上测验考试调整。”海南省旅游成长研究会副会长杨文博提出，经营自由行，旅行社需具备更强的采购系统、更密集的供给商收集，这就决议了旅行社行业需从头架构分工系统：组建大集团、加速推进垂直分工系统扶...
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43：57，这是本年春节黄金周，赴海南旅游的团队旅客与散客的比例，散客多于团队旅客的现象在海南已持续呈现四年，标记取海南旅游正执政个性化、时尚化、体验性、介入性的标的目标成长。本年五一，这种现象更为较着。当“驴友”、“自驾族”、“自由宝典”等旅游新词汇几次呈现，以地接为本的海南传统旅行社筹办好了吗？

　　散客时代“网商”优势较着

　　跟着中国旅游者的日渐成熟，旅游市场正慢慢进入“散客时代”。来自海南旅委的统计显示，中国旅客团队游数目已由1989年的70%下降至今朝的30%，随之而来的是自由行的敏捷飙升。

　　最先感知散客时代到来的当属收集。携程网早在1999年就操纵收集优势，以“机票+酒店”模式推广自由行营业，并敏捷笼盖全国，后又进入东南亚、欧美等市场，并由此缔造了中国旅游企业成长最快的记载。在散客旅游中，因为旅客对收集的依靠，“网商”优势较着。据统计，跨越90%的自由行旅客会经由过程收集领会出游目标地、机票、酒店、景点等信息。

　　“自由行比例逐年提高，是一种潮水，更是一种不成逆转的趋向。”海南康泰国旅常务副总司理张强感触感染到了压力，“以前，跟团旅客跟散客的比例差不多是8：2，此刻根基倒置了过来，本年五一小长假，这种转变加倍较着”。

　　改变模式的几种体例

　　面临旅客需求的改变，敏捷崛起的“网商”，传统旅行社该若何应对？“我们必需改变！必需自动顺应这种转变。要寻找出路做大蛋糕，而不是在红海中拼杀。”张强说，此刻，来海南旅游的客人中，有不少是第二次、甚至是第三次来的回头客，走马观花式的旅游早已不克不及知足他们的需要。旅客更愿意花更多的钱，去体验跟常日糊口截然分歧的旅游感触感染，是以，蜜月游、拓展游、摄生游等度假产物正在被越来越多的旅客所青睐。

　　康泰国旅方才在三亚成立了3家自力经营的公司，一家负责欢迎高端旅客，一家负责三亚及周边一日游、承接收集客人，还有一家主打会展、奖励旅游。同时，他们还鼎力成长电子商务，并与海航等大企业合作，开辟旅游一卡通等产物。

　　海口金椰风国际旅行社总司理黎晓军说，今朝旅行社推出的半自助游形式，“2+2”（2天旅游，2天自由活动）、“3+1”（3天旅游，1天自由活动）的行程，由旅客来做主，很受接待。针对来海南的旅客重游的比重越来越大，该社专门环绕三亚、海口为焦点设计出两条四日游线路，主打“重游牌”。“第二次来海南的旅客但愿行程加倍自由、能对某个区域深度游，是以在线路设计上，我们更强调本地特色。”

　　海南沪春秋旅行社总司理冯卫华认为，眼下，旅行社有两种选择：一是向出行体例要市场，像携程等在线旅游供给商那样，为小我出游供给快捷的办事；二是向旅游资本要市场，介入“吃住行游购娱”旅游全财产链的竞争，经由过程拓展上下流，为旅行社成长博得空间；在这方面，上海春秋国旅涉足航空业，成立属于本身的航空公司就是典范。

　　专业筹谋潜力庞大

　　“今朝国内自由行市场仍有待晋升，专业咨询筹谋办事系统仍缺乏。旅行社实时调整仍可大有作为。”致力婚庆旅游筹谋的海南完美假期旅行社总司理龙鹏说，“自由行旅客要求便当和品质，跟着业态的成熟，专业化咨询与筹谋办事将成为他们最大的需求，而在供给此类办事方面，旅行社优势较着。2001年我们涉足旅游的时辰，海南的旅行社都在做市场，没有人做办事。2005年，我社起头把婚庆和旅游连系起来，推出的‘佳丽鱼’海底集体婚礼，已成功举办了36届，固然报价8999元，但旅客对劲度很是高。此刻，我们还可以按照客人需求，为客人量身定制一场只属于本身的婚礼。”

　　“旅行社拥有人才、信息、资本、采购等优势，如能为散客供给专业旅游咨询、线路筹谋以及相关预订办事，会让散客出游加倍轻松。”海南民间旅行社产物研发总监黄小玲告诉记者，像旅游参谋、私家定制旅行行程，在国外很是遍及，也会成为我国旅游业成长的一个标的目标，这就比如是银行办事，以前只能简单地存取，此刻银行不是也有了小我理财参谋，旅游参谋也是一样的事理。

　　“对于旅行社来说，要做好自由行，就需在经营模式上测验考试调整。”海南省旅游成长研究会副会长杨文博提出，经营自由行，旅行社需具备更强的采购系统、更密集的供给商收集，这就决议了旅行社行业需从头架构分工系统：组建大集团、加速推进垂直分工系统扶植，理顺批发商、零售商和旅客关系，实施专业化经营。

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