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港府存眷旅行团零团费问题 旅游业有权"钉牌"

更新时间：2006-10-18 10:17 来源：中新网 编号：010036336
内容摘要：南海网10月18日动静:十七日，香港经济成长及劳工局局长叶澍堃暗示，当局存眷内地访港旅行团“零团费”衍生的问题，并就此一向都有与香港旅游业议会及国度旅游局磋商。他又指，香港旅游业议会已经有足够权力处置问题。叶澍堃暗示，当局与旅游业议会一...他暗示，政府仍很甘愿批准与旅游业议会、国度旅游局及其他有关方面就这个问题继续磋商。...
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南海网10月18日动静:十七日，香港经济成长及劳工局局长叶澍堃暗示，当局存眷内地访港旅行团“零团费”衍生的问题，并就此一向都有与香港旅游业议会及国度旅游局磋商。他又指，香港旅游业议会已经有足够权力处置问题。

　　叶澍堃暗示，当局与旅游业议会一向有磋商，如在权力和资本各方面是否足够。他暗示，大师都知道旅游业议会有规例，若有导游棍骗搭客或强迫购物，或将搭客弃置陌头，不供给住宿，这都违反议会守则，议会有足够权力对于害群之马。如有足够证据证实有旅行社棍骗搭客及强迫购物，影响香港旅游业声誉的时辰，旅游业议会有足够的权力去“钉牌”。　

　　据报道，本月十四日，一来自内地青海省的十二人旅行团，因拒绝几回再三购物，被香港地陪导游“遗弃”在九龙城船埠一个多小时。带团来港的内地领队因“看不外眼”，协助团友联络到当地《明报》记者，香港旅游业议会总干事董耀中经记者转介，第一时候到团友下榻酒店领会环境并补救，并即时登科了相关证据作处分之用。

　　十六日，香港旅游业议会就事务召开出格会议，董耀中会后向媒体简报说：议会按照概况证据，认为该领队在事务中处置不妥，违反导游守则，议会即时遏制其领队职务及导游证两礼拜，而且发信警告有关旅行社--金升国际旅游公司，有关处置手法在港均属初次。

　　当日，香港旅游业议会主席何霆暗示，香港旅游的国际市场已很成熟，旅游市场监管问题多出在内地团。理事们深切会商决议，将内地及国际市场的监管，在议会的入境委员会内分拆，由两个委员会别离处置。

　　据介绍，负责监管内地访港旅行团的相关委员会，将从头检讨规管条例，从旅行社、导游及店肆三方面出招增强市场规管。

　　导游方面，过往导游若被投诉，先交导游审核委员会查询拜访，才决议是否需停牌；而新的规管方式，若表证成立，导游会被即时停牌两周，时代导游审核委员会再查询拜访，需要时耽误停牌时候；

　　旅行社方面，过往条规委员会若裁定搭客对旅行社的投诉成立，一般首三次违规会被罚款一万 、五万及十万港元；新规管标的目标，有关委员会将研究收紧罚则，提早“钉牌”；

　　商铺方面，实施扣分制，违规店肆须于十四日内无前提退款，扣满三十分即“请退”，有关委员会暗示将研究加重罚则。

　　不外，何栢霆当日坦言，议会因为人手不足，监管内地团显得吃力，但愿当局赐与支援，并指一些国度就专设旅游差人维护旅游秩序。他强调，今朝香港方面能做的只是治标，问题焦点，包罗“零团费”问题，必需得国度旅游局撑持才能解决。

　　就香港旅游业议会设立旅游差人一议，有香港警队高层警官向媒体暗示，警方在现有资本环境下，无力组建旅游差人。香港差人队员佐级协会主席钟锦华则对《明报》暗示：“零团费”属于旅游业界问题，经营手法不妥不涉刑事成分，并不适宜要求警方查询拜访介入，不然有华侈社会资本成分。

　　今日，叶澍堃暗示，当局很甘愿批准与旅游业议会参议，看看当局在资本方面可以若何供给协助。他暗示，当局与国度旅游局一向有慎密联系。内地正推广诚信旅游，但愿在访港团队行程方面，写清晰来香港的什么处所购物，再增强其他方面的宣传，如“十四天百分百退款包管打算”，承诺搭客对采办的货色若过错劲，可以退换等。

　　叶澍堃又暗示，但愿近似个案发生时，旅游业议会会很敏捷去向置，换言之，当局认为议会其实有足够的权力规管旅游市场。

　　他暗示，政府仍很甘愿批准与旅游业议会、国度旅游局及其他有关方面就这个问题继续磋商。

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