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智慧旅游助力景区转型进级

更新时间：2014-02-15 来源：互联网 编号：119460
内容摘要：南山接待26.66万人次，天涯海角接待20.08万人次；三亚千古情景区接待13.76万人次；亚龙湾热带天堂森林公园接待9.46万人次……今年春节黄金周，三亚各大旅游景区旅客接待量皆创历史高峰。旅游秩序井然，旅客游园合意率大幅晋升。 散客...? ...
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　　南山接待26.66万人次，天涯海角接待20.08万人次；三亚千古情景区接待13.76万人次；亚龙湾热带天堂森林公园接待9.46万人次……今年春节黄金周，三亚各大旅游景区旅客接待量皆创历史高峰。旅游秩序井然，旅客游园合意率大幅晋升。
　　散客时代，面对蜂拥而至的个性化旅客，没有了团队导游的引导，景区如何有效应对？他们给出的答案就是向智慧旅游转型。 　　春节期间，南山、蜈支洲岛等景区在市区开设了“旅游4S店”、“旅游5S店”，订购门票即可免费租车，为散客打造贴心的旅游定制服务；天涯海角推出网上订票、手机APP订票，旅客可通过景区官网、淘宝和天猫网店，进行个性化预订，减少旅客采办门票等候的时间；开通散客通道、团队客通道、无障碍通道、VIP通道，网上购票的旅客只需通过扫描手机二维码即可从散客通道进入景区，便利旅客快速入园；为确保手机上网的速度，天涯海角甚至将景区实现免费WIFI全覆盖。天涯海角市场谋划部经理黄思渝介绍，旅客登录天涯海角官网的虚拟旅游系统后，能实时看到景区各个景点的实时动态，了解区域人流情况，轻松选择人流较少的景点先行游览，顺着虚拟路线图的指引方向，旅客能快速前去。 　　“2014年是中国智慧旅游年，在线旅游将迎来更多机遇，越来越多的景区和旅游主管部门，将引导和带动线上旅游市场的发展。”淘宝旅行旅游经理裘玉说。 　　在此背景下，1月23日，由三亚市旅游发展委员会主办的天猫三亚旅游官方旗舰店正式上线。三亚市旅游委有关负责人表示，近几年，伴跟着网络旅游业务的兴起，有些不良商家以网站为保护，违法违规经营，毁坏了旅游市场的正常秩序。该旗舰店的上线，既是旅游互联网时代背景之下三亚实现旅游财产进级的必然之举，也是三亚增强在线旅游市场规范管理的现实需要，同时也预示着三亚拉开智慧旅游年的序幕。
（胡拥军）
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