|
内容摘要：《道德经》说：“全国大事，必作于细”。作为海南省的老牌景区，大小洞天恰是基于如许的理念，依靠邃密化办理的道路，在２００７年５月，被国度旅游局授予全国首批５Ａ级旅游景区，跻身全国旅游景区６６强之一。三亚大小洞天旅游区总司理孙冬对中国经济时...大小洞天的“蓝丝带”海洋庇护打算，率先在全国举起了海洋庇护的旗号，在三亚、海南甚至全国激起了强烈的反应，博得社会各界的普遍响应和遍及赞扬，最终取得杰出的社会效益，为树立海南省优异旅游景区形象和鞭策三亚经济的起飞增添了光华。...
|
本信息整理于互联网，若侵权请将本篇<<三亚大小洞天：邃密化办理打造５Ａ景区>>告知编辑删除
《道德经》说：“全国大事，必作于细”。
作为海南省的老牌景区，大小洞天恰是基于如许的理念，依靠邃密化办理的道路，在２００７年５月，被国度旅游局授予全国首批５Ａ级旅游景区，跻身全国旅游景区６６强之一。
三亚大小洞天旅游区总司理孙冬对中国经济时报记者说：“作为旅游办事型企业，办事理念是企业的魂灵，是工作的基石，是提高企业焦点竞争力的法宝。”他认为，实施邃密化办理，恰是实现大小洞天办事理念的底子，是景区实现可持续成长的根本路径。
从无名景区到国度首批５Ａ级景区
三亚南山大小洞天旅游区位于三亚市以西４０公里，始创于南宋（公元１１８７年），是海南省汗青最悠长的风景名胜，是我国最南端的道家文化旅游胜地。被誉为“琼崖八百年第一山川名胜”。
旅游区自古因独特秀丽的海景、山景、石景与洞景著称于世，享有“海山奇观”的美名。这里的青山碧海、摩崖石壁、神宫洞府、奇岩巧石组成了一幅山川合壁，六合共美的灿艳画卷。
唐代高僧鉴真东渡日本途中于南山大小洞天登陆，留下千古史话；宋代道教南宗五祖白玉蟾曾在此修炼和传法传教。１９６２年，郭沫若同志到此浏览访古，写下了《游崖县鳌山》一诗，并美称其为“南溟奇甸”。１９９３年４月１７日，时任中共中心总书记的江泽民同志莅临考查并欣然题词：“碧海连天远，琼崖尽是春”。
三亚南山大小洞天旅游区包罗彰显古代道迹仙踪的“洞天海景”景观，挖掘福寿文化的“南极寿谷”景观，宣传中华龙文化的“南海龙宫”景观。展示滨海天然风貌的“椰风海韵”景观，以及再现１．４亿年前生命世界的三亚天然博物馆。
作为海南省汗青最悠长的景区，三亚大小洞天于１９９２年正式进行开辟，历经两个阶段，前期成长迟缓，暗澹经营。１９９９年，三亚南山大小洞天成长有限公司正式接管大小洞天，景区起头走上了快速成长之路。２００７年５月，国度旅游局发布全国首批５Ａ级旅游景区名单，三亚大小洞天榜上有名，成为全国旅游景区６６强。
一个老牌景区，若何得以在短短几年中独放异彩，走出了一条可持续成长之路﹖
树立“三比”理念 规范办理细节
中国经济时报记者在采访中领会到，大小洞天旅游区的每一位员工都有一本《员工手册》，《手册》第一页上写着“我们要对峙比温馨、比特色、比文化的办事理念，以优质的办事给旅客留下夸姣的回忆”——这是该景区员工入职时上的第一课，也是旅游区对所有员工的根基要求。走进大小洞天，可以感触感染到“三比”理念已经渗入到了景区的每一个角落，紧紧扎根于每一位员工的心中。
记者发现，大小洞天景区内有免费利用爱心手杖、残疾人轮椅；有免费维修相机、修鞋办事；有专设残疾人办事处，为残疾人供给免费办事；茅厕增设了残疾人厕位和女厕位、垃圾箱几乎每隔２０米就有一个。景区负责人告诉记者，在“三比”理念的指引下，大小洞天从总司理到通俗员工，在行走途中发现地面有果皮或纸屑等，城市顺手捡起。
据领会，在企业文化构建上，大小洞天要求全体员工必需背诵《道德经》８１章；在日常工作中，要求员工将人与天然协调同一的理念融入到办事工作中，向旅客进行宣传并对旅客行为进行指导，提高旅客的环保意识。
２００７年头，大小洞天在全体员工中开展“我是洞天风景线”活动，号召每一位员工都成为大小洞天的一道靓丽风景。“我是洞天风景线”活动评选尺度涉及到办事工作的每一个细节，活动推出后，全体员工积极介入，到２００７年８月，景区共有近１５０名员工成为“洞天风景线”。
事实上，在景区办理中，办事意识已经融入每一个角落。
据介绍，早在１９９９年，三亚大小洞天就提出了“规范办理、持续改良、缔造最佳”的工作方针，景区先后引进了ＩＳ０９００１质量办理系统和ＩＳ０１４００１情况办理系统，并以两个别系为尺度慢慢规范各项工作。
据领会，在办理工作上，大小洞天奉行ＰＤＣＡ轮回办理模式，每一项工作有打算，有实施，有查抄，有措置。在大小洞天旅游区经常可以看到挂牌的质检人员在景区进行巡视，他们的职责是依据《办理规范》进行现场查抄和督促，听取各部分员工和旅客、导游的定见，发现存在的问题，实时反馈以促进各部分工作的改良。对较为严重的问题现场改正或提出整刊定见，并一向跟踪到完成整改。
对峙以持续成长为焦点，在调整中改良，改良中调整——使大小洞天景区在办理上形成了持续改良的良性轮回模式。
深挖道家元素 突显文化特色
“只有不竭地注入文化元素，旅游景区才会变得鲜活，才会变得有生命力。”在接管中国经济时报记者采访时，孙冬深有感到地说。
他介绍，大小洞天在规划阶段就对峙修建自身的文化特色，深度挖掘景区内奇迹与古崖州文化的汗青渊源，颠末多方考查和论证，提出以道家文化为景区的主题，成长道家风俗文化、地区文化和参观休闲为一体的扶植思绪，理顺了景区的文化扶植脉络。
在景区文化主题的表现上，大小洞天的办理者充实运用道法天然原则，因山就势，随机应变，操纵景区的自然形胜和情况优势，处置开辟扶植项目标选址、结构和构景。在大小洞天旅游区的太极广场上，旅客会看到别离书写着“道”、“德”二字的巨鼓；步入景区的林荫主道，两旁路灯上挂着印有《道德经》节选的章节的黄色宫灯，如“人法地，地法天，天法道，道法天然”等；景区内浩繁自然形胜的石块上刻有道教规语，形成了摩崖石刻区，展示道家文化脉络……
为了不竭拓展景区的文化内在，挖掘景区新的亮点，大小洞天旅游区引入了以展示中生代恐龙化石为主体的三亚天然博物馆。博物馆于２００７年９月正式对外开馆。三亚天然博物馆真实再现了１．４亿年前的生命世界，是三亚惟一的一家博物馆，也是中国最南端的惟一的古生物化石博物馆。展馆首要以恐龙化石为主，馆藏标本约２０００余件，很多标本在国内、国际上都堪称孤品。记者走进博物馆，受到极大震感。一件件远古时代的古生物向我们展示一个个令报酬之赞叹的生命世界，尤其是定名为“三亚翼龙”的化石最惹人注目，堪称镇馆之宝。
多年来，景区经由过程详尽的挖掘道家文化蕴涵，展示了大小洞天的海角文化源流与华夏文化的血脉联系，在这里旅客不仅仅在体验怪异的天然风景，还经由过程大小洞天的汗青领会了海南的本土文化。
介入社区扶植 构建协调旅游社区
据孙冬介绍，大小洞天在扶植生态旅游景区的同时，积极介入社区项目和周边村镇本地的成长，用自身成长带动周边情况的改善、周边经济的提高。以招工、培训、帮助、慰问等多种形式帮忙周边社区，成立起景区与南山村配合成长的不变的、协调的社区关系。
为了供给教育机遇，包管学生就学，景区组织全体员工赞助南山小学贫苦学生，包罗每年的膏火和书费，公司从总司理到每一位下层员工都有支助帮扶对象。同时，公司还按期向黉舍赠予电脑等进修设备。
大小洞天自成立以来，经由过程慰问驻地武警、帮助贫苦学生、开办农人手艺夜校、捐助科学手艺册本、供给就业机遇等具体活动帮忙周边社区的提高和成长。而周边社区成长后也为景区供给了一个平安、不变的成长大情况，以及优异的工作者，促进了景区的进一步成长。
孙冬对记者说，一个有责任的企业，不克不及以粉碎生态情况为价格，而是要自动承担起庇护情况的社会责任。带着这份强烈的责任感，大小洞天于２００７年３月２０日结合海南省旅游局、三亚市人平易近当局、三亚市委宣传部和海洋渔业局等单元配合倡议了“蓝丝带”海洋庇护打算，向全社会倡议庇护海洋，保卫蓝色家园。
据介绍，在“蓝丝带”打算里，放置了多种形式、多层面的情况、海洋庇护活动，包罗以每个自愿为个别、以企业为单位的海洋庇护活动；以当局主导，形成联盟的全社会的海洋庇护活动等。持久宣传、呼吁各界人士不违规捕捞受庇护的海洋生物、不采法子令规章禁止的海洋生物产物；宣传蓝色生态庇护理念，培育领会海洋、亲近海洋、爱护海洋的本质和感情。
大小洞天的“蓝丝带”海洋庇护打算，率先在全国举起了海洋庇护的旗号，在三亚、海南甚至全国激起了强烈的反应，博得社会各界的普遍响应和遍及赞扬，最终取得杰出的社会效益，为树立海南省优异旅游景区形象和鞭策三亚经济的起飞增添了光华。
( 本文由 中国经济时报 整理，三亚旅游服务网海南三亚景点资讯新闻栏目组编辑发布 )
转载请保留本文链接 http://www.sanyaweb.cn/news/jingdian/2008/010213757.htm
若您觉得<<三亚大小洞天：邃密化办理打造５Ａ景区>>信息是篇好文章，请使用分享功能推荐到各网站
0898-66660458
为何说通过三亚旅游服务网预订酒店即便宜又有安全保障?
更新时间：2008-03-12 09:56 来源：中国经济时报 编号：010213757
电话 
传真 
在线