满意度 80分 | - 1399132****
- 2013-12-23
- 差距还是有的,服务层次很不一。和朋友出去吃海鲜吃坏了,朋友病的严重,发烧了,给客房服务打了五六次电话催毛巾,两三次体温计。不过那天晚上的大堂经理(19日晚)还不错,专门上来看了一趟,是个四五星酒店的服务质量。退房那天早上前台有点太乱了!我们站在那对账单,前面站了三个人,有问题要问没一个服务员回答、就看着我们、尤其有一个应该是领班,态度极其恶劣!还好后来shin经理过来解释、虽然她自己每太弄清,但态度很好!不过这真的让我对hilton旗下的酒店不敢恭维!还有,酒店的无线网络实在太慢也太卡了!
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满意度 80分 | - 番薯炒蛋
- 2013-11-04
- 这家酒店在康莱德隔壁,沙滩可以共通,是同一个业主。工作人员服务很好,升级到了池畔全海景房,可以随时在门口游泳,很舒服。房间不是很大,不过床铺还是蛮舒服的,就是浴巾有点起毛边。不过总体这个位置来讲算是性价比很高的度假酒店,非常喜欢。
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满意度 80分 | - lastanhour
- 2013-11-05
- 海棠湾这边的度假酒店,个人还是比较喜欢这个区域。酒店里面面积很大,公共区域非常好,有好几个泳池,专门的儿童泳池也很有趣。房间还算比较宽敞,不过装修细节有的不是很好。工作人员服务态度非常专业,觉得是海棠湾性价比很不错的度假酒店。
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