海韵
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201201****点评海韵度假酒店

【三亚三亚湾】
TA的满意度: 100

点评日期:2013-09-30

非常不错的酒店,我们住的是62112和20527房间。本来通过三亚旅游服务网预定了2个高级海景套房,到酒店后先去看了房间,结果只有一个卫生间,而且在卧室里,由于临时多了一位老人随行,所以不方便,希望换个有两个卫生间的房型。在此非常感谢给我们办理入住的徐梅芬,她非常耐心的给我们找这样的房型,电脑里查看,还打电话去客房部确认,又和三亚旅游服务网沟通,又和经理请示,大概花了半个多小时终于给我订到了豪华海景套双房。在此还要感谢沈涛,因为是向他请示是否可以调换房型,他告诉我们说只要补了差价就可以了,而且也是按照三亚旅游服务网的协议价补差价,办理过程中他还过来看看是否有什么问题,很负责任的一个人。房间也很不错,非常温馨,感觉到了家里一样。晚上回房间,发现客房服务员做了夜床,而且把我们放在床上的衣服很整齐的叠好了。酒店有私人沙滩,去沙滩要过马路或者走地下通道,我们图方便喜欢过马路,酒店有专门的保安在人行横道上做指挥以方便我们安全过马路,非常贴心的服务。酒店的门童服务也很周到,看到我们宝宝坐在婴儿车里,居然马上过来把婴儿车抬下台阶。餐厅服务态度也很好,在餐厅订了中饭,准备打包回房间吃,过了将近一个小时,等我们从外面回来去餐厅取的时候被告知饭没有了,为此餐厅打了N个电话道歉,第二天我们去吃早餐时,餐厅经理居然能找到我们,而且送来了一个果盘,再次为此事道歉。总之,从始至终,这个酒店的服务带给了我们很好的心情。下次还会入住。2个小建议,早餐希望丰富一下中式的早餐,感觉中式的还不够多。退房速度有待加快。
 以上的入住评价仅代表网友 201201**** 在2013年09月入住 三亚海韵度假酒店 后的观点,不代表本站建议。

同时期入住海韵度假酒店的客人相关点评

满意度
100
  • 乐在点评
  • 2013-09-30
  • 一个字,差,从软件到硬件都完全对不起他的星级,迎宾非常热情。
满意度
100
  • E3496****
  • 2013-09-12
  • 性价比不错,后来又订了一晚,就是走廊有点油漆未
满意度
100
  • 205933****
  • 2013-09-13
  • 离机场较近。与亚龙湾相比,沙子虽没有那么细,但沙滩上有很多的贝壳,海螺。很多都是活的,哈哈。还是不错的酒店。早餐的芒果布丁比较有特色。