_CFT010000000155****点评凤凰水城凯莱度假酒店

酒店位于市内，临近三亚湾，交通很方便，打个车起步价就可以找到东西吃。近一点的大型超市叫南国，比南国远一些的市中心还有个叫万豪的，那边的餐厅也会多一些。从酒店去亚龙湾大概是40分钟的车程，去呀诺达约一小时，去奇幻艺术馆只要20分钟左右。我们有五个人，这次预定了两间房，一间是豪华观海复式套房，一间是观海行政套间，我们主要都是在复式套房活动。房间跟之前在图片上看到的一样宽敞，干净，舒适，遗憾地是名字是叫观海，实际上却只能看到海的一角。酒店楼下配有泳池，这次团购有附赠早餐，可是我们都没能起来尝试过，不知道味道如何，有宽带，但没有无线。复式的房间里有保鲜的冰箱，有吹风筒，两卫两浴，一浴缸，一阳台，还有个小衣帽间。最让人满意的是这里的服务态度，从我们到达酒店开始，主动过来帮我们拿行李，并把行李送入房间，带我们进入房间后，还很热心地告诉我们，在我们房间旁边还有一个游泳池（28楼），我们想去的话只要提前打声招呼就可以。还有一次是我打电话去要冰块，等了一段时间才有人给送过来，但都很客气地说：很抱歉让我久等了，这是我要的冰块，如果不够的话可以提意见，他们会马上再拿多一桶上来。还有平时在酒店门口都可以让他们帮忙叫出租车或是酒店的车，哪怕只是咨询他们也不会不理睬人。
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满意度 100分	E3470**** 2013-09-10 服务态度挺好，环境不错，性价比很高的一次旅行。
满意度 100分	E3298**** 2013-08-20 酒店的位置很好，去市中心很方便，离海边也不是很远，周围有很多公交车，总体比较满意。酒店的游泳池很不错哦，推荐哦！
满意度 100分	E3075**** 2013-08-20 酒店劣质，三亚旅游服务网网更可恶，我明明说要三亚湾附近的，三亚旅游服务网网竟给我乱介绍，乱帮我订入住的天数，害我被扣的房费不能及时退回来，，，，其他酒店都可以住一天交一天的房费，但这个酒店还要一次性交完，定金还很高，结果要退房时居然告诉我多余的房费要差不多一个半月才能退回来，什么速度啊！气死我了，如果有投诉电话，肯定去投诉