海棠湾希尔顿逸林
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phil****点评海棠湾希尔顿逸林酒店

【三亚海棠湾】
TA的满意度: 60

点评日期:2013-08-22

此酒店有着五星的配置,但确只有商务酒店都不如的服务。接下来我具体写下事情,让以后的旅客可以参考。我们是8月11日飞机到三亚的,之前和酒店沟通好有接机服务,酒店告知20点50分有班车接机。可谁知飞机晚点,20点40分才停机,我立刻开启手机告诉司机,可能会晚五到十分钟,因为飞机晚点,可令人发指的事情发生了,司机直接回答:“晚一分钟都不会等。当场我就挂了电话,直接和酒店联系,打了两通电话,也没帮我处理,最后只能电话三亚旅游服务网,三亚旅游服务网服务还是很到位的,沟通及时,最后司机返程来接了我们。此后住宿两天更荒谬的事情发生了,连着两天打扫卫生阿姨都没有放干净毛巾,问前台讨了四五次,才来个服务人员,可谓每天打客服电话都可累计达一小时,不是少牙刷就是少毛巾,或者少拖鞋。标配的换洗物品都是却三少四的。总之,此酒店是我们三亚住到现在,乃至所有住到现在五星里面服务态度最差的。大家请三四选择。
 以上的入住评价仅代表网友 phil**** 在2013年08月入住 三亚海棠湾希尔顿逸林酒店 后的观点,不代表本站建议。

同时期入住海棠湾希尔顿逸林酒店的客人相关点评

满意度
60
  • xuyue911
  • 2013-08-12
  • 这次8月份开斋节假期来海南实在是太超值了,酒店给升级了全海景房,在这里放空实在太爽了,缺点是房间上网居然要钱,然后出门打车很不方便,要提前30-40分钟前台预约,到市区太远了,所以在这里住的话,就不要去市区了,在这里慢慢放开就可以了。酒店的泳池很赞,很多个池子,步行几分钟就可以到海滩了,早上起来看日出,傍晚拍夕阳都不错的选择。8月份这里的价格才600元,还给免费升级了房间。
满意度
60
  • 1392139****
  • 2013-08-10
  • 总体印象很差,服务差!等入住等了三个小时!太让人气愤了!
满意度
60
  • E0015****
  • 2013-08-10
  • 酒店感觉好好,但沙滩水质差点海草和垃圾都比较多