大卫传奇爱情
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恍惚一世点评大卫传奇爱情度假酒店

【三亚三亚湾】
TA的满意度: 20

点评日期:2012-08-24

对于本次入住,实在是觉得此乃人生中的一大悲剧!先来说说酒店吧~~~我的航班是1:50分降落在三亚机场的,之前预定的时候用的是用积分做的担保,所以下了飞机之后直奔酒店。到了酒店后前台服务员居然在打瞌睡,这也就算了,办理好入住后前往房间。。。走廊一片昏暗,打开房间后迎面扑来一直大飞蛾。。。而且一股超级难闻的味道迎面而来~~~酒店管理可以用差到极致来评价~!我定的是泳池跃层房,在客厅内放下行李后走上楼梯,想进房间看看,没想到,房间的异味比客厅还要严重~~~本人身高183cm,居然无法直立走入房间。。。必须倾斜上身75?以上才可以走入房间,房间没有窗户,空调就在墙角,看下被褥和枕头,碉堡的事情发生了。。。。我居然看到枕头上有一大滩类似精斑的污垢。。。。。。。网络速度比我手机上网都要慢。。。无法忍受了。。。打电话给前台说想换房,得到的答复是:不好意思,由于你是积分担保的,所以不能换房。晕,这是什么强盗逻辑?要拿消协的标准来讲,付了钱的东西就不能退换了?哪怕有质量问题都只能自己吃进?三包就是狗屁?此时顿感肉体和心灵得到了蹂躏和摧残。。。没办法,酒店解决不了,只能打电话给三亚旅游服务网看看怎么解决啦~~~打给三亚旅游服务网,当然了,态度上我承认,三亚旅游服务网确实不错,也够耐心,但不知是不是酒店销售部晚间没人值班还是怎么回事,居然在三亚旅游服务网那边得到的回复也是一样的:由于你是积分担保的客户,不入住就必须扣除您相应的担保积分。。。。什么?对,你们没听错,三亚旅游服务网也是这么回复我的。。。。我实在忍无可忍了,要求说不管如何,我必须换房或者换酒店。。。此时已经接近凌晨4点了。。。。经过三四个电话往来,三亚旅游服务网答应给我换房,重新下一张订单,换成了豪华双床房。我和同事两个人真的被折腾的无语了。。。。。。换了房后,其实没比之前的房间好多少,但由于时间实在太晚,且周边叫不到出租车,所以只能屈服。。。。入住了新的房间,重新做了张订单。第二天的早餐,前前后后大概只有5个菜2个粥,饮料是统一鲜橙多。。。还在充满异味的顶楼阁楼餐厅里面用餐。。。。。无比受挫。。。吃了两口炒面后就匆匆退房换了一家酒店入住。大概早上10点左右的样子,接到了三亚旅游服务网的电话,告诉我,订单积分可以不用扣除,顿时感到一丝暖意,但之后的事情又让我晕了,就因为几十块钱的事情,当然了,几十块钱真的不算什么。。。但这样的答复我非常不满意,由于之前我是在网上订的房间可以享受到三亚旅游服务网的返利政策,但之后因为换房,把我换房后的积分倍数及返利全部取消了。。。也就是说,我住的这个房间是没有返利的,积分倍数也是按照电话预定来计算的。我争取了下,未果。。。于是只能来到这里写下我入住大卫传奇爱情酒店的经历了。写这篇评论的目的有两个:1.建议酒店改变之前的管理模式,让每一位入住的宾客都可以感受到家的温馨。应该做好各项硬件软件的保养维护及培训管理。2.应该让三亚旅游服务网正视自身的服务质量及售后服务。了解合作酒店的各项信息,包括软硬件的各项信息。做到对消费者负责。也只有这样,才能让酒店及三亚旅游服务网更好的为客户服务及提高自身价值。价格固然重要,服务为王的理念应当放在首要位置!
 以上的入住评价仅代表网友 恍惚一世 在2012年08月入住 三亚大卫传奇爱情度假酒店 后的观点,不代表本站建议。

同时期入住大卫传奇爱情度假酒店的客人相关点评

满意度
20
  • bearycisco
  • 2012-08-22
  • 可能是淡季,价格合理,服务热情,泳池挺大的,早餐也还行,就是餐厅的空调打的是热风,而且餐厅有个矮冬瓜的服务态度很差,总体说还不错!
满意度
20
  • d09937184
  • 2012-08-15
  • 总体来说挺好,就是吃饭有点不方便,离三亚湾步行就十分钟,玩的话好方便。离美食街也近,但是大堂入住时应该向第一次入住时的顾客介绍下周边环境,那就更好了。
满意度
20
  • E09587667
  • 2012-08-16
  • 酒店比较老旧了,房间凉快,风挺大,也算干浄,泳池也算可以,可配套没有什么,不管是內部还是外部,出了酒店有点荒郊的感觉,下午还停水,澡洗了一半停的,酒店说是在清洗什么,他们没有办法,晕倒。总之,单住一下还行,其他就没什么可让人喜欢的了。