_cs580009289650点评赛仑吉地大酒店

首先我先说明一下入住酒店后一些好的现像:1.酒店的环镜很不错,预订的是大圆床房,感觉卫生环境都很好,房间也比较宽敞2.酒店的餐饮也很方便,一楼有西餐,二楼有中餐午茶3.酒店附近有网吧,酒吧,大排挡,对面有间什么楼忘记了,反正半夜二点还能买到吃的就对了,就是东西有点贵4.特别喜欢的就是大圆床内的大浴缸,很舒服,就是浴缸的热水有点慢5.房间配备的电脑,电脑的网速很快,应该光纤的,下载真是快极了.唯一美中不足的就是主机配置太差了,那么快的网速搭配那么脑残的电脑,有点浪费总的来说,酒店的设备跟环境还是相对好的接下来说下酒店不足的地方:1.首先刚到酒店时的一些不足的.到酒店时,因为是走路过去酒店的,酒店的门童看我提着行李走进酒店鸟也不鸟我,也没有帮我提行李,这让我感觉是不是自身长得太寒酸了..因为之后发现只要是开着车或者坐着车的门童才会去帮忙开车门提行李,我那个心里严重不平衡呀2.酒店前台的服务确实很差,好像完全没有经过培训,到了前台后我就跟前台说是在三亚旅游服务网网订好的,结果他们表现得很慌乱,找了个订单竟然找了十五分钟左右,而且是四个人一起在找订单,竟然找了这么久,这么我很不爽...因为之前去过不少星级酒店,没看过有这样慌乱的前台,完全表现不出四星级的标准..如果是前台开房的人多我估计也会觉得无所谓,但当时就有我一个人,他们的表现太让我觉得那个....3.要离开酒店之前,在房间打电话咨询前台,问了他们最迟几点退房...前台答日:十二点之前..之后打理了一下物品,估计是我个人太磨蹭的关系吧,准备离开房间时已经中午十二点半了,我想超过半小时应该也没什么的,因为之前入住其他酒店都是可以延迟到一点或者两点退房..之后下了楼准备办理退房手续,前台依然表现得很忙,估计他们很享受这种忙的境界,这在我看来只是慌乱,因为当时旁边有位大哥在办理开房手续,还有一个就是我在办理退房手续的,就俩个客人就表现成这样,要是来十个他们不就世界大乱了..轮到我的时候竟然对我说"超过十二点退房要收半天的房费",那个眼神那个态度,我真的很想喷人,完全是狗眼看人低,不就超过了半个小时吗?犯得着这样,你们酒店培训你们的时候没有教你们敬语吗?最基本的"您好,不好意思,先生,"这些应该会说吧~之后旁边那位在开房的大哥,就好奇的问了"不是最迟1400点前退房麽?",前点答日"12点之前退房"如果早知道超过半小时都要算半天房费,我不如在房间多呆一会,也犯不着像赶市一样...之后心想算了,不就半天房费,懒得跟你争,...而且当时他们的态度跟口气让我想用钱砸死他们的心都有...早知道他们酒店就这样的服务质量就入住明光...最起码也是24小时退房制...呵呵,真的不敢恭唯,态度跟服务那个叫真的很差!最后总结出一句话,四星的酒店设施二星的服务人员
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