朱颜2006点评皇冠滨海温泉酒店
【海口其它地区】TA的满意度: 20 分
点评日期:2011-05-18
我自从给酒店做评价以来,一直在四分和五分之间犹豫,唯独这家我毫不犹豫给了零分!去海口选了这家,一来是有朋友数年前去过,说这家的自助餐80元一份蛮合算的,里面的生蚝不错;二来也是看到某其他网站有返券,于是去了。到了地方,checkin的时候得知自助餐涨价了138元还是158元的,而且后来去看了现场,生蚝也没了,只有看上去貌似不大新鲜的带子,其他菜也是看上去没啥食欲的样子,于是自助餐根本没吃。进了房间,心里就一凉,选的是海景房,没阳台也就罢了,那个窗户脏是脏得来,看上去至少经常3次沙尘暴了,还是自然干燥的那种。住房到第二天,马桶堵住了,叫了客房人来处理,进来个女服务员,盖子都不开不看直接继续按冲水,导致马桶脏水返溢到卫生间地面,她去找个工具疏通了下居然走人了,满地的污水啊!我气得决定换房,很久没答复,只好到同去的家人房间,他们再打电话催,总算换成了,进了新房间,卫生间排风有问题,算了,忍了。房间就说到这里,接着说吃的方面:酒店地方很偏,别说周边有啥餐饮了,连水果摊都没有一个,我们这几天都只好在酒店吃。早餐是自助餐,价格不贵,连在房费里面一起算是100元2位,摆放的东西也不算少了,但是除了当场煎的蛋和面条。..或者河粉,我们基本啥也不敢吃----满房间飞的苍蝇!来来去去的服务生都当它们VIP一样,别说灭蝇灯啥的,连挥手赶一下都没有,就这样坦然地看它们平均每盘子落个1-2只,飞飞爬爬,是不是就这样可以减少客人的食欲,然后给他们酒店节约点成本?!中午吃饭,酒店附属中餐基本有2家,一个好像叫阿姑做面的,另个好像叫王嫂,点菜的,无论吃啥都加15%服务费。阿姑:一碗量不大的河粉,里面1根青菜、2个蛤蜊、3个中等偏小的虾,要38元+15%,味道不如上海路边任何一个米粉店的10元的粉的一半,而且那个量只适合我等胃口不大的女生。王嫂:都说在海南了,居然菜单上一个特别点的海鲜菜都没看到,我看到有个多宝鱼,结果同伴冷冷地说多宝鱼是淡水的!吃了好几顿,基本没有能推荐的菜!第一顿点了个啥斋菜煲(48元+15%),难吃!所谓的斋菜,没荤菜是自然的,但是也不能都是葱头还是小蒜头的吧?连木耳都不是常见的黑木耳,而是那种又粗又硬的俗称地耳的蹩脚货!其他略。。。。。。第二顿服务员推荐个忘记名字的,说比斋菜煲好吃,里面有荤菜的,(68元+15%)上来一看,基本没变,我们认真地翻了半天,找到几块小鸭珍干,还是老得咬不动的那种,其他略。。。。。。本想一个个写下去,但回想下去,火气又上来了,不写了。其他方面:定酒店的时候根本没说他们的特色温泉区域正在装修!没开!改成旁边一个小水池子,说是温泉灌那里了。游泳池很脏,满是漂浮着落叶、死虫子甚至烟头!我们在那边住了4天,只有第四天看到有员工在清理游泳池吸污,而且是周日上午10点左右!周末耶,上午十点耶,游泳池不少客人耶!我到处五星级住了不少酒店,第一次遇到这个时候做这个事情的!到底是员工为客人服务还是客人为员工让路呀?!唉,火气又要上来了,说点好话吧:看设施,想当初,还是蛮人性化的设计,如水滑梯,如四角的冲水池。。。。。但是,但是不注重保养,管理跟不上,只能是衰败了。总之,是我去过最差的五星级酒店了,不会再去了,也不会给任何人推荐。全文
以上的入住评价仅代表网友 朱颜2006 在2011年05月入住 海口皇冠滨海温泉酒店 后的观点,不代表本站建议。
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