满意度 20分 | - cefaclor
- 2011-08-13 卫生20分 服务20分 环境20分 设施20分
- 非常難忘的入住經驗!1.在攜程訂的是400元的套房,入住登記時前台說只能提供配帶電腦的房型(420元),我表示已自帶筆記本電腦不需此房型,但若不同意我就只能頂著海南烈日再去找其他酒店住了,無奈多花20元.2.在網上訂了兩間套房,和另一位同事一人一間,竟在收了我們兩人證件複印後只提供一間房.不但疏於查詢訂單紀錄,且安排兩位大男生睡一張大床,實在有違世俗常理.3.洗完澡發現號稱四星級的酒店房間竟沒有配吹風機!打去客房中心,服務員表示我的房型沒有,要更高級的房型才配,我住的已是"套房",在酒店眼裡還不夠高級.只好請求其送來吹風機,7分鐘後沒動靜,打去催才說準備送,又過5分鐘,再打去催又說準備送.最後到我手裡已經過了整整15分鐘,頭髮也干了,我要趕去拜訪客戶也遲到了.就算免費都不會再去住了!
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