兴隆老榕树酒店
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兴隆老榕树酒店点评-第8页

【万宁兴隆】
入住综合评分: 80 分

酒店评分评价点评-第8页 / 写点评共有 80 位游客发表了评价

满意度
100分
  • louisezhou6
  • 2010-03-22     卫生100分   服务80分   环境100分   设施80分
  • 抽了点时间，带着小孩来海南看看，在兴隆住了这个老榕树酒店。靠着山，环境还真不错啊；小孩很喜欢游泳，一来就喜欢上酒店的大泳池啊，在泳池里泡了半天啊；房间的装修很精致，欧式风格，我很喜欢啊，坐在大阳台上的椅子上泡了杯兴隆的咖啡，两个字：舒服！小孩都不想回去了啊，下次有机会还要来住住啊。
满意度
100分
  • kamiyou
  • 2010-03-21     卫生100分   服务80分   环境100分   设施100分
  • 前天在兴隆和朋友打完高尔夫后入住了这个酒店，本来看到前面的评论还不太敢住，但是其他兴隆酒店比起这个实在是没法看，就预定了两间。入住后觉得确实很新，整体来讲，五星级当之无愧，虽然还是有点点味道，但是除了我的女友其他人都没闻出来。值得一提的是温泉，因为房间内暂时水温不够，附送了两张温泉卷，很大的温泉区域水质也很好，大家都评价不错，呵呵下次来兴隆打球相信还会住这，希望下次来的时候服务能更上一层楼。
满意度
40分
  • 1350192****
  • 2010-02-24     卫生40分   服务20分   环境40分   设施40分
  • 关于这个酒店实在是有太多话要说。这次春节去海南本来没打算去兴隆住的，后来临时决定住一晚就查询三亚旅游服务网，发现了这家据说刚开业的酒店。网上介绍是五星级的，设施很不错云云，入住的时候他们自己也标榜是五星级的，结果成了这次海南之旅中最最糟糕的一晚，舒适度尚不如一般的经济型旅馆，更不用说五星乃至四星的标准。1。新装修的房间味道极大，熏得眼睛都不舒服，整个充当一次人肉甲醛吸收剂，健康尚且不保，哪里还有舒适可言。2.入住介绍说阳台上有温泉浴缸可以使用，结果被告知水温不够，无法使用。于是打电话到前台交涉，对方说没法修复，只能提供我们楼下的公共温泉池票子两张。后来发现楼下的温泉池大池子都没有开热水，只有几个小池子可以泡一会。而且对住店旅客还要收费100元，所以浴客寥寥。3.屋内设施不合理，床头居然没有床头灯。所以睡觉前要跑老远关灯，然后摸黑回到床上，导致我小腿被撞青一块。床头也没有电源插座，后来发现是因为床太大了，把原先设计好的插座给盖住了，晕死。4.更离谱的是晚上居然被蚊子折腾的无法入睡，因为他们的窗户没有纱窗，而房间气味太大所以只能开着窗子睡觉。这些手上的红包包在我离开海南后一个礼拜还历历在目，好毒的蚊子。5.管理极度混乱，服务人员根本没有经过很好的训练。入住的时候，我拎着大包小包到前台checkin，服务人员不办理任何手续，直接给了我两张门卡，我受宠若惊，觉得怎么这么迅捷。后来，进了房间里后，先是打来个电话说，对不起，我们忘了收你的住宿费了。我纳闷，说我住旅馆还从来没有先收住宿费的，你是不是说预授权？他说不是，强调说我们这里是五星级酒店，所以就这个规矩...我说扯淡，五星级酒店我住多了，也没见先付房钱的。结果又跑了一趟到前台财务哪里付账，发现只是预授权。连预授权和付款都分不清楚，还自称五星级，晕死。第二天结帐离开的时候，前台又跟我说，忘记登记我的身份证信息了，又让我再填一张表。真是哭笑不得。6.这里的服务员做什么事情都是慢吞吞的，极度缓慢。房间里面提供宽带接口，但是没有网线，于是问前台要，前台找了会说有一根，并叮嘱我记得还回去后，派人给我送来。结果我左等右等不来。因为下午有急事要出门，所以再次打电话，前台承诺说两分钟后送到。于是又等了至少10分钟，还不来，于是又打电话。前台支吾说已经送出来了啊，一会又故作惊讶状说不是已经送到了吗？我晕倒。于是又等了5分钟，才看到一个服务员慢吞吞的把网线拿来。checkout的时候，查房也是极度缓慢，在前台无聊来回踱步，走得腿都酸了，还没查好。我住的大大小小宾馆也不算少了，这是最最缓慢的一次，搞得我很没脾气。7.定价没有诚信，偷梁换柱。我在三亚旅游服务网上定的是园景房，也就是最便宜的一种房型，15XX一天。但是到那里后前台跟其他旅客推销的时候说园景房1200一天。于是我质问他们为什么我通过三亚旅游服务网预订的园景房还比前台价贵，前台给我的解释是，其实我住的不是园景房，而是高尔夫房，我昏倒。我又问高尔夫房有什么好处吗？曰可以打高尔夫打折，但是高尔夫练习场似乎还没有开放。总之，我的感觉就是混乱，极度的混乱。服务人员态度还行，但是业务非常生疏，一问三不知。酒店硬件设施比兴隆当地的大部分酒店要好一些，但是软件水平实在不敢恭维，还不如经济型的小旅馆。酒店服务是个非常专业的工作，不是弄一大笔钱造几座漂亮的大楼就可以称得上是星级酒店的。希望以后可以改进。另外对去海南的朋友，我个人建议还是不要住在兴隆为好。